做生意就是做客情，客情维护每天需要花多少时间呢？怎么做能保证维护有效果呢?
1688客户管理平台给出的答案是：每天3分钟
看几个抖音视频的时间，就能够轻松完成客情维护！
系统基于客户在店铺内与部分平台的采购数据综合分析，帮助大家将客户做了分层划分，形成一个个小任务。任务涵盖了：核心大客户、潜力大客户、活跃中小客户、即将流失客户，商家每天只要直接点开任务，按照划分的人群任务，配置权益内容营销给客户，就可以了。
这个每天只要3分钟，让店铺业绩蹭蹭蹭往上涨的大杀器，我们一起来体验一下。
新配方老入口
我们点击进入到客户维系页面（电脑端）：https://work.1688.com/?spm=a262jn.11251430.wkasidenav.6.5e2e176879fNgo&_path_=sellerBaseNew/2017Sellerbase_Customer/daoliinvitation
我们可以看到页面中间会有个【客户运营任务】
这里罗列出4个客户人群，每个人群都会有各自的特点，涵盖了会对店铺产生交到交易额的核心大客户，也有目前在店铺交易较少，但平台采购较多的客户等等，都是基于数据分析后，对店铺交易带来较大增量的人群，需要大家多花心思。
以即将流失预警为例
上面是三个信息
1、今日可运营 10 人：这是系统提取出来的当前任务可以运营的客户数。
2、人群定义：详细描述这个人群的筛选条件，让你做运营的时候心里更有底。
3、建议：这个是即将流失的人群，一般我们建议可以做些优惠尝试进行召回
基本了解这个人群任务后，我们可以点击【立即运营】，开始为该人群设置权益
根据建议，我们可以设置个专属店铺优惠，并设置些目前店铺的爆款商品，在写上一句关怀的文案，就可以点击【确认发送】
编辑后，如下图
点击发送就可以了。
这个时候，该人群任务状态就会变成完成了
我们可以点击【查看运营效果】，后续关注本次发送的内容对客户的吸引力
我们可以从实际发送人数、响应人数、领取优惠的人数来判断客户对本次发送内容的喜好。同时也可以通过收藏加购、成交情况，来看看这个任务对店铺业绩的效果。
OK！这样就完成了，非常轻松，每天花3分钟，就能够通过客户运营平台，实现体系化地客户运营，让店铺交易蹭蹭蹭往上跑！
看懂了，赶紧实际练练(电脑端打开哦)：https://work.1688.com/?spm=a262jn.11251430.wkasidenav.6.5e2e176879fNgo&_path_=sellerBaseNew/2017Sellerbase_Customer/daoliinvitation
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